Ziekteverzuim komt meestal onverwachts, ondanks klachten over gezondheid, de aard van het werk, de werkdruk, of de verhoudingen met leidinggevende of collega's. Op het moment van een ziekmelding is iedereen toch min of meer verrast ‘dat het blijkbaar toch zo erg is'.

De ziekmelding heeft steeds een medische aanleiding: een bezoek aan de huisarts, de fysiotherapeut, een gang naar het ziekenhuis, het gebruik van medicijnen. Maar voor effectieve verzuimbeheersing is het nodig de eventuele achterliggende oorzaken helder te krijgen: werk, werkomstandigheden, motivatie, werkdruk, privé-omstandigheden, een slechte relatie met de directe baas of een collega. In werkelijkheid ligt daar vaak de ‘echte’ reden van het verzuim. U bent erbij gebaat als medewerkers de ruimte krijgen en zich bij het melden van klachten en problemen serieus genomen voelen. Als u tegelijkertijd de achterliggende problemen in beeld brengt en zichtbaar maakt hoe u werkt aan echte oplossingen daarvoor, dan zal problematisch en onnodig ziekteverzuim tot het verleden behoren. Samen met uw bedrijfsarts creëert u zo’n positief werkklimaat.